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Tout d'abord, la certification Active Digital est gratuite. Bien entendu, Google offre ces avantages non seulement à ses utilisateurs, mais aussi à lui-même. Le fait que la formation soit gratuite garantit que tous ceux qui y participent restent fidèles. De plus, Mooc est disponible où que vous soyez dans le monde.
Différences entre les deux stratégies Le upselling consiste à proposer à un client d'acheter une plus grande quantité de quelque chose pour obtenir une réduction ou une chose gratuite par exemple. Le cross-selling consiste, en gros, à identifier ce qu'un client achète ou regarde et proposer des articles connexes.